IATA Accredited agent

Телефоны:

(812) 325-21-32
(812) 325-21-33
(812) 572-75-25

Режим работы:

09.00-20.00 пн-пт
10.00-18.00 сб,вс

Адрес:

Санкт-Петербург
Лиговский пр., д 55/4

Возврат стандартных железнодорожных билетов

Возврат по неиспользованным железнодорожным проездным документам (билетам) производится при предъявлении документа удостоверяющего личность.

Независимо от сроков возврата с пассажира удерживается:

  • Сбор за операцию возврата в размере 178 руб. 30 коп., установленный РЖД.
  • Сбор, взимаемый при продаже билета, не возвращается.

В зависимости от срока возврата производится удержание стоимости плацкарты:

  • Проездные документы для проезда по России
    • Менее 8-ми часов до отправления поезда 50%
    • Менее 2-х часов до отправления поезда 100%
  • Проездные документы для проезда в межгосударственном сообщении, СНГ и республик Прибалтики
    • Менее 24-х часов до отправления поезда 50%.
    • Менее 6-ти часов до отправления поезда 100%.

Обращаем Ваше внимание, что для возврата стандартного проездного документа необходимо предъявить в кассу бланк билета, произвести возврат по телефону невозможно! Но не забывайте, что независимо от того, где Вы купили билет, возврат можно произвести в любой кассе РЖД и агентской сети.